Когда клиент обращается за помощью к психологу или психотерапевту, то это значит, что у клиента есть определенная проблема, которую он не может решить самостоятельно. Но для того, чтобы совместная работа клиента и психолога была успешной, и человек остался доволен результатом, очень важно, чтобы запрос клиента был реалистичным.
Какие же запросы клиента невозможно или трудно выполнить?
Это запрос, который предполагает, что психолог даст клиенту какой-то совет или рекомендацию, выполнив которую, он тут же получит желаемый результат. К сожалению, таких универсальных рекомендаций, которые подошли бы абсолютно любому человеку, не существует. То, что подходит одному клиенту, будет совершенно неприемлемо для другого, таким образом, для того чтобы найти выход из трудного положения, клиент вместе с психологом должен обнаружить свой собственный путь и доступные именно для этого клиента пути решения проблемы.
Так же не стоит обращаться к психологу, в случае, если состояние клиента подразумевает в первую очередь медицинскую, а не психологическую помощь, в тех случаях, когда требует психиатрическая консультация, лучше обращаться к врачу, а не к психологу. Психолог не назначает лекарства, это может сделать только врач.
Так же менее эффективной является виртуальная психологическая консультация.
Есть люди, которые считают, что не стоит тратить время на дорогу к психологу, и просят провести с ними консультацию по телефону или по Интернету. Я считаю, что заочная консультация психолога не может быть настолько же эффективной как очная консультация, так как для успешной психологической консультации очень важен контакт между психологом и клиентом. Важно не только слышать ответы клиента, но видеть и его непосредственную реакцию на те или иные вопросы, т.к. невербальная информация подчас оказывается более ценной, нежели формальный ответ на вопрос. А в рамках телефонной или и уж тем более Интернет-консультации невербальные каналы коммуникации между психологом и клиентом практически не используются.
Нередко запросом клиента, является желание изменить кого-то из своих близких. Например, жена может обратиться к психологу с тем, что ее не устраивает то, как к ней относится ее муж, и ей хочется узнать у психолога, как можно повлиять на мужа, чтобы он стал относиться к ней иначе. Или к помощи психолога часто обращаются родители, недовольные поведением своих детей. В этой ситуации решать проблему можно только в том случае, если за помощью к психологу обращаются оба участника конфликта. Поэтому, если Вы недовольным отношениями с кем-то из своих близких, то можно предложить своему партнеру, родственнику или ребенку пойти на консультацию к психологу вместе с Вами. Это будет самый лучший способ решения проблемы, касающейся взаимоотношений.
Либо, обращаясь с подобной проблемой, стоит поставить вопрос несколько иначе и вместо того, чтобы искать способ, как переделать другого человека или заставить его вести себя иначе, можно разобраться, какова Ваша роль в этих отношениях, чего Вы не делаете для того, чтобы отношения стали лучше, что Вы сами можете изменить в этих отношениях, а что придется принять, как данность. И возможно ли вообще наладить отношения с этим партнером? Иногда единственным выходом может быть разрыв неудачных отношений. Таким образом, в процессе психологического консультирования Вы сможете понять истоки проблемы и найти способы ее решения.